التحديات التي واجهتها Agro RemPlastic
1. تنسيق المهام اليدوية
عمل الفنيون على مشاريع متعددة في مواقع مختلفة، واعتمدوا غالبًا على المكالمات الهاتفية والقوائم الورقية. كان من الصعب معرفة من كان متاحًا، ما هي المهام الجارية، وكم من الوقت استغرق الإصلاحات بالفعل.2. نقص تتبع المهام المركزي
تم تسجيل جميع تحديثات المهام يدويًا، مما تسبب في حدوث ارتباك عندما تمت معالجة طلبات متعددة في نفس الوقت. كافح المديرون لتتبع تقدم المهام وضمان الوفاء بالمواعيد النهائية.3. عدم وضوح الجدولة وتخصيص الموارد
احتاجت الشركة لتخطيط جداول الفنيين عبر ورش العمل المختلفة ومواقع العملاء. بدون نظام مؤتمت، تسببت التغييرات في الجدولة — مثل الإصلاحات الطارئة أو تأخيرات المواد — في اختناقات وزمن توقف غير مستغل.4. شفافية محدودة للإدارة
تم تتبع حالة المشاريع، واستخدام المواد، وحمولة الفنيين في ملفات مختلفة. هذا جعل من الصعب الحصول على صورة في الوقت الحقيقي للأداء العام وكفاءة التكاليف.كيف حلت Shifton هذه المشاكل
✅ جدولة المهام والأتمتة
استبدل Shifton Field Service التنسيق اليدوي بالتخطيط الذكي للمهام. يقوم المديرون الآن بإنشاء وظائف الإصلاح وتعيينها مباشرة في النظام، مضيفين مواعيد نهائية، أولويات، ومواد.- الفنيون يستقبلون بطاقات العمل فورًا في التطبيق المحمول.
- يمكن للمديرين مراقبة التقدم وإعادة تعيين العمل في الوقت الفعلي.
- يتم إضافة الطلبات العاجلة إلى الجدول دون تعطيل سير العمل بالكامل.
✅ تتبع الوظائف في الوقت الحقيقي
تشمل كل مهمة في شيفتون الموقع، الوصف، الصور، والقوائم المرجعية. يشير الفنيون إلى التقدم في الموقع، تحميل صور 'قبل/بعد' وإغلاق الوظائف بتأكيد رقمي.- يتابع المديرون جميع الإصلاحات النشطة على لوحة تحكم واحدة.
- لكل مشروع تاريخ كامل - من عمل عليه، ما تم إنجازه، وكم من الوقت استغرق.
- التوازن في الحمل يظهر بوضوح في لمحة.
✅ التحكم في المخزون والمواد
يسمح تتبع المخزون المتكامل في شيفتون لـ Agro RemPlastic بالسيطرة على تدفق المواد عبر الورش.- يسجل الفنيون الأوراق البلاستيكية، الأدوات، أو قطع الغيار التي يستخدمونها.
- تحدث مستويات المخزون تلقائيًا بعد كل وظيفة.
- تنبه الإشعارات المديرين عندما تكون المواد على وشك النفاد.
✅ التقارير والتحليلات
لم تعد هناك حاجة للتقارير اليدوية في Excel. يقوم شيفتون بتوليد تقارير مفصلة تلقائيًا عن الوظائف المنجزة، والأوقات المستغرقة، واستخدام المواد.- يمكن للمديرين مقارنة كفاءة الفنيين، وقت الإصلاح، وطلبات العملاء.
- تستقبل الفرق المالية بيانات نظيفة لتحليل الرواتب وتكاليف المشاريع.
English
Español
Português
Deutsch
Français
Italiano
日本語
中文
हिन्दी
עברית
العربية
한국어
Nederlands
Polski
Türkçe
Українська
Русский
Magyar
Română
Български
Čeština
Ελληνικά
Svenska
Dansk
Norsk
Suomi
Bahasa
Tiếng Việt
Tagalog
ไทย
Latviešu
Lietuvių
Eesti
Slovenčina
Slovenščina
Hrvatski
Македонски
Қазақ
Azərbaycan
Afrikaans
বাংলা