Home / Blog / Jak společnost GreenFlow Irrigation zlepšila pracovní postupy s Shifton Field Service

Jak společnost GreenFlow Irrigation zlepšila pracovní postupy s Shifton Field Service

Napsáno

Daria Olieshko

Publikováno dne

10 Lis 2025

Čas čtení

3 - 5 min čtení

GreenFlow Irrigation je profesionální poskytovatel zavlažovacích služeb specializující se na instalaci, údržbu a opravy zavlažovacích systémů pro residenční i komerční prostředí. Společnost se sídlem v Texasu řídí každý měsíc stovky projektů – od malých zahrad za domem po velké zemědělské oblasti a městské parky. S týmem zkušených techniků se GreenFlow zaměřuje na účinnost využití vody, spolehlivost systému, a ekologické praktiky. Jeho mise je jednoduchá: pomoci klientům šetřit vodu, čas a peníze, zatímco jejich krajina zůstává po celý rok vzkvétající. V průběhu let si GreenFlow získal důvěru majitelů domů, správců nemovitostí a farmářů díky precizní práci, transparentní komunikaci a rychlým reakcím.

Výzvy, kterým čelí GreenFlow Irrigation

1. Nekoordinované terénní operace

Technici GreenFlow prováděli instalace, sezónní údržbu a pohotovostní opravy ve více okresech. Bez centralizovaného plánování bylo obtížné zjistit, kdo je k dispozici, který tým je nejblíže zakázce nebo které projekty už jsou rozpracované. Manažeři se spoléhali na telefonáty a skupinové chaty k rozdělování úkolů, což často vedlo k přehlížení aktualizací a dvojitému zadání.

2. Nedostatek sledování v reálném čase

Společnost neměla jasný způsob, jak sledovat pohyby techniků nebo stavy zakázek během dne. Klienti často volali pro aktualizace, ale kancelářský personál neměl vždy okamžité odpovědi. Bez sledování v reálném čase se dispečink pohotovostních zakázek stal chaotickým — zejména během letních měsíců, kdy zavlažovací systémy často selhávají současně.

3. Ruční vyhodnocování a papírové kontrolní seznamy

Každý technik používal vytištěné formuláře k záznamu provedené práce, použitých materiálů a výsledků údržby. Tyto dokumenty musely být na konci dne sesbírány, zkontrolovány a zaneseny do tabulek. Proces byl pomalý a nekonzistentní a data často ztrácena nebo opožděna.

4. Špatná viditelnost nad využitím zdrojů

GreenFlow používal různá skladovací místa pro ventily, potrubí a postřikovače. Protože materiály byly evidovány ručně, byly stavy zásob často nepřesné. To vedlo ke zpožděním, když týmům došly konkrétní součástky uprostřed práce.

Jak Shifton vyřešil tyto problémy

✅ Chytré plánování úkolů a rozvrhů

S Shifton Field Service, GreenFlow nahradil ruční koordinaci chytrou automatizací. Dispečeři nyní vytvářejí a přiřazují úkoly během několika kliknutí, specifikují místo klienta, typ zakázky a potřebné materiály.

Technici obdrží pokyny okamžitě prostřednictvím mobilní aplikace Shifton.
Úkoly jsou barevně rozlišeny podle priority a termínu.
Manažeři mohou úkoly přesouvat a upravovat rozvrhy během pár sekund.

Výsledek: Čas plánování zkrácen na polovinu a žádné překrývání schůzek.

✅ Viditelnost v reálném čase po celém poli

Funkce sledování polohy GPS v systému Shifton zprostředkovala GreenFlow chybějící spojení mezi kanceláří a terénem.

Manažeři mohou vidět polohu každého technika v reálném čase.
Naléhavé úkoly jsou přidělovány nejbližšímu dostupnému pracovníkovi.
Klienti dostávají přesné odhady příjezdu bez čekání na odvolání.

Nyní, kdykoli se objeví problémy se zavlažováním, dispečeři mohou okamžitě reagovat — zlepšuje se spokojenost zákazníků a snižuje se cestovní doba. Výsledek: Plná transparentnost a rychlejší reakce na místě.

✅ Digitální kontrolní seznamy a zprávy o zakázkách

Technici nyní dokončí své zprávy přímo v aplikaci. Každý úkol obsahuje pole pro použité materiály, fotografie před a po a podpisy klientů. Data se po uzavření zakázky automaticky synchronizují s hlavním panelem.

Žádné další ztracené papíry nebo dvojitá zadání.
Manažeři mohou filtrovat úkoly podle typu, datumu nebo technika.
Zprávy lze exportovat pro analýzu a dokumentaci klientů.

Výsledek: Papírování sníženo o 90 % a přesnost dat se výrazně zlepšila.

✅ Řízení materiálů a inventarizace

GreenFlow integroval inventární modul Shifton k sledování nástrojů a náhradních dílů v reálném čase.

Materiály jsou propojeny s konkrétními úkoly, takže spotřeba je zaznamenávána automaticky.
Skladníci obdrží upozornění, když zásoby klesnou pod prahem.
Manažeři vždy znají, které části jsou ve vozech a které ve skladu.

To eliminovalo nedostatky materiálů a ušetřilo hodiny koordinace týdně. Výsledek: Žádné neočekávané přerušení a optimalizovaný dodavatelský řetězec.

✅ Mobilní přístup pro techniky

Mobilní aplikace Shifton se stala velitelským centrem týmu. Technici vidí svůj harmonogram, hlásí dokončení úkolů a dokonce nahrávají terénní fotografie přímo z telefonu — není třeba notebook nebo papíry. I v oblastech s slabým internetem jsou úkoly uloženy offline a synchronizovány později. Celodenní pracovní postup se pohodlně vejde do kapsy. Výsledek: Jednoduché, propojené a bezstresové pracovní dny.

Výsledky po implementaci Shiftonu

Plánování a přiřazování úkolů o 60 % rychlejší a 100% viditelnost do terénních aktivit a polohy techniků Digitální zprávy o úkolech nahradily všechny papírové kontrolní seznamy Automatické sledování materiálů zabránilo zpožděním Tým plně mobilní — každý technik zůstává propojený Závěr

Přijetím

, se GreenFlow Irrigation změnil z ručně řízené operace na plně digitální, datově řízený podnik. Nyní je každá část jejich pracovního procesu — plánování, sledování, inventura a zprávy — součástí jednoho chytrého systému. Technici dostávají jasné pokyny, manažeři zůstávají informovaní a klienti dostávají aktualizace v reálném čase. To, co bývalo každodenním žonglováním, je nyní plynulý, automatizovaný proces, který šetří čas, snižuje plýtvání a udržuje každý projekt v pohybu. Shifton Field ServiceShifton Shifton Field Service se stal tichým motorem společnosti — spravuje detaily v zákulisí, aby se tým mohl zaměřit na to, co je opravdu důležité: poskytování spolehlivého zavlažování a pomoc klientům růst zelenější a zdravější krajiny.

Daria Olieshko

Osobní blog vytvořený pro ty, kteří hledají osvědčené postupy.