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Optimización del Trabajo en Agro RemPlastic con el Servicio de Campo de Shifton

Escrito por

Daria Olieshko

Publicado en

10 Nov 2025

Tiempo de lectura

3 - 5 min de lectura

Agro RemPlastic es una empresa ucraniana líder especializada en la reparación de productos plásticos utilizados en la industria agrícola. Durante más de 10 años, Agro RemPlastic ha proporcionado servicios de reparación confiables para tanques de combustible de plástico, barriles de pulverización, y conos de cosechadoras combinadas. La empresa utiliza equipos avanzados, materiales duraderos y métodos modernos de soldadura para asegurar resultados duraderos. Cada producto reparado se prueba en términos de resistencia, durabilidad y calidad antes de la entrega, y cada trabajo incluye una garantía de hasta 25 años. Agro RemPlastic adopta un enfoque individual para cada pedido. Desde la primera consulta hasta la entrega final, los clientes reciben soporte profesional y atención personal — incluso para solicitudes personalizadas o complejas.

Desafíos Enfrentados por Agro RemPlastic

1. Coordinación Manual de Tareas

Los técnicos trabajaban en múltiples proyectos en diferentes ubicaciones, a menudo recurriendo a llamadas telefónicas y listas en papel. Era difícil saber quién estaba disponible, qué tareas estaban en progreso y cuánto tiempo realmente tomaban las reparaciones.

2. Falta de Seguimiento Centralizado de Trabajos

Todas las actualizaciones de tareas se registraban manualmente, lo que causaba confusión cuando varios pedidos se procesaban al mismo tiempo. Los gerentes tenían dificultades para seguir el progreso de las tareas y asegurar que se cumplieran los plazos.

3. Programación y Asignación de Recursos Poco Claras

La empresa necesitaba planificar los horarios de los técnicos en varios talleres y sitios de clientes. Sin un sistema automatizado, los cambios de programación — como reparaciones urgentes o retrasos en materiales — causaban cuellos de botella y tiempos muertos.

4. Transparencia Limitada para la Gestión

El estado del proyecto, el uso de materiales y la carga de trabajo de los técnicos se registraban en diferentes archivos. Esto dificultaba obtener una visión en tiempo real del rendimiento general y la eficiencia de costos.

Cómo Shifton Resolvió Estos Problemas

✅ Programación de Tareas y Automatización

Shifton Field Service reemplazó la coordinación manual con una planificación inteligente de tareas. Los gerentes ahora crean y asignan trabajos de reparación directamente en el sistema, añadiendo plazos, prioridades y materiales.

Los técnicos reciben instantáneamente tarjetas de trabajo en la aplicación móvil.
Los gerentes pueden monitorear el progreso y reasignar trabajo en tiempo real.
Las solicitudes urgentes se añaden al horario sin alterar todo el flujo de trabajo.

Resultado: Sin plazos incumplidos, menos llamadas y visibilidad completa en las operaciones diarias.

✅ Seguimiento de Trabajos en Tiempo Real

Cada tarea en Shifton incluye ubicación, descripción, fotos y listas de verificación. Los técnicos marcan el progreso en el lugar, suben imágenes "antes/después", y cierran trabajos con confirmación digital.

Los gerentes rastrean todas las reparaciones activas en un solo panel.
Cada proyecto tiene un historial completo — quién trabajó en él, qué se hizo y cuánto tiempo tomó.
El equilibrio de carga de trabajo es visible de un vistazo.

Resultado: Informes más rápidos y documentación precisa de cada reparación.

✅ Control de Inventario y Materiales

El seguimiento de inventario integrado de Shifton permite a Agro RemPlastic controlar el flujo de materiales en los talleres.

Los técnicos registran qué láminas de plástico, herramientas o piezas de repuesto utilizan.
Los niveles de stock se actualizan automáticamente después de cada trabajo.
Las alertas notifican a los gerentes cuando los materiales se están agotando.

Resultado: Menos tiempo de inactividad, cero pedidos duplicados y control claro de costos.

✅ Informes y Análisis

Ya no se necesitan informes manuales en Excel. Shifton genera automáticamente informes detallados sobre trabajos completados, horas empleadas y uso de materiales.

Los gerentes pueden comparar la eficiencia de los técnicos, el tiempo de reparación y las solicitudes de los clientes.
Los equipos financieros reciben datos limpios para análisis de nómina y costos de proyectos.

Resultado: Visión precisa del rendimiento y toma de decisiones fácil.

Resultados Después de Implementar Shifton

Reducción del 40 % en el tiempo dedicado a la coordinación de tareas Visibilidad completa en la actividad de los técnicos y el uso de materiales Reparaciones más rápidas — cada trabajo rastreado de principio a fin Informes automatizados — sin entrada de datos manual o archivos duplicados

Conclusión

Con Shifton Field Service, Agro RemPlastic transformó su flujo de trabajo de una coordinación manual a un sistema totalmente digital. Ahora cada tarea — desde la reparación de pequeños tanques hasta la restauración de pulverizadores a gran escala — es transparente, trazable y eficiente. Los gerentes de la empresa pueden planificar trabajos, controlar recursos y monitorear el progreso en tiempo real, mientras que los técnicos reciben asignaciones claras y herramientas móviles fáciles de usar. Shifton se convirtió en más que un software — se convirtió en la columna vertebral de las operaciones diarias. Para Agro RemPlastic, significa menos errores, trabajo más rápido y total confianza en que cada producto reparado cumple con sus altos estándares. Shifton mantiene a Agro RemPlastic eficiente, conectada y lista para la próxima década de innovación.

Daria Olieshko

Un blog personal creado para aquellos que buscan prácticas comprobadas.