Home / Blog / Rationalisation du travail chez Agro RemPlastic avec Shifton Field Service

Rationalisation du travail chez Agro RemPlastic avec Shifton Field Service

Écrit par

Daria Olieshko

Publié le

10 Nov 2025

Temps de lecture

3 - 5 min de lecture

Agro RemPlastic est une entreprise ukrainienne leader spécialisée dans la réparation de produits en plastique utilisés dans l'industrie agricole. Depuis plus de 10 ans, Agro RemPlastic offre des services de réparation fiables pour des réservoirs de carburant en plastique, des cuves à pulvérisateur, et des cônes de moissonneuses-batteuses. L'entreprise utilise des équipements avancés, des matériaux durables, et des méthodes de soudage modernes pour garantir des résultats durables. Chaque produit réparé est testé pour sa solidité, sa résistance et sa qualité avant livraison — et chaque travail est assorti d'une garantie allant jusqu'à 25 ans. Agro RemPlastic adopte une approche individuelle pour chaque commande. De la première consultation à la livraison finale, les clients bénéficient d'un soutien professionnel et d'une attention personnelle — même pour des demandes personnalisées ou complexes.

Défis Rencontrés par Agro RemPlastic

1. Coordination Manuelle des Tâches

Les techniciens travaillaient sur plusieurs projets à différents sites, souvent en comptant sur des appels téléphoniques et des listes papier. Il était difficile de voir qui était disponible, quelles tâches étaient en cours, et combien de temps les réparations prenaient réellement.

2. Manque de Suivi Centralisé des Tâches

Toutes les mises à jour des tâches étaient enregistrées manuellement, ce qui causait de la confusion lorsque plusieurs commandes étaient traitées en même temps. Les responsables avaient du mal à suivre l'avancement des tâches et à garantir le respect des délais.

3. Planification et Allocation des Ressources Peu Claires

L'entreprise devait planifier les horaires des techniciens sur différents ateliers et sites clients. Sans un système automatisé, les changements de planning — tels que des réparations urgentes ou des retards de matériel — causaient des goulets d'étranglement et des temps morts.

4. Transparence Limitée pour la Gestion

Le statut des projets, l'utilisation des matériaux et la charge de travail des techniciens étaient suivis dans différents fichiers. Cela rendait difficile d'avoir une image en temps réel de la performance globale et de l'efficacité des coûts.

Comment Shifton a Résolu Ces Problèmes

✅ Planification et Automatisation des Tâches

Shifton Field Service a remplacé la coordination manuelle par une planification intelligente des tâches. Les gestionnaires créent désormais et attribuent les travaux de réparation directement dans le système, ajoutant des dates limites, des priorités et des matériaux.

Les techniciens reçoivent instantanément des fiches de travail dans l'application mobile.
Les gestionnaires peuvent suivre l'avancement et réaffecter le travail en temps réel.
Les demandes urgentes sont ajoutées au planning sans perturber tout le flux de travail.

Résultat : Aucun délai manqué, moins d'appels, et une visibilité complète sur les opérations quotidiennes.

✅ Suivi des Tâches en Temps Réel

Chaque tâche dans Shifton comprend localisation, description, photos et check-lists. Les techniciens marquent l'avancement sur place, téléchargent des images « avant/après », et clôturent les travaux avec une confirmation numérique.

Les gestionnaires suivent toutes les réparations actives sur un tableau de bord unique.
Chaque projet a un historique complet — qui a travaillé dessus, ce qui a été fait, et combien de temps cela a pris.
L'équilibre de la charge de travail est visible en un coup d'œil.

Résultat : Rapports plus rapides et documentation précise de chaque réparation.

✅ Contrôle de l'Inventaire et des Matériaux

Le suivi d'inventaire intégré de Shifton permet à Agro RemPlastic de contrôler le flux de matériel dans les ateliers.

Les techniciens enregistrent quelles feuilles de plastique, outils, ou pièces de rechange ils utilisent.
Les niveaux de stock sont mis à jour automatiquement après chaque travail.
Des alertes informent les gestionnaires lorsque les matériaux s'épuisent.

Résultat : Temps d'arrêt réduit, zéro double commande, et contrôle des coûts clair.

✅ Rapports et Analyses

Les rapports manuels sur Excel ne sont plus nécessaires. Shifton génère automatiquement des rapports détaillés sur les travaux terminés, les heures passées, et l'utilisation des matériaux.

Les gestionnaires peuvent comparer l'efficacité des techniciens, le temps de réparation, et les demandes des clients.
Les équipes financières reçoivent des données claires pour la paie et l'analyse des coûts de projet.

Résultat : Aperçu précis de la performance et prise de décision facilitée.

Résultats Après Implémentation de Shifton

Réduction de 40 % du temps passé sur la coordination des tâches Visibilité totale sur l'activité des techniciens et l'utilisation des matériaux Réparations plus rapides — chaque travail suivi du début à la fin Rapports automatisés — pas de saisie de données manuelle ou de fichiers en double

Conclusion

Avec Shifton Field Service, Agro RemPlastic a transformé son flux de travail de la coordination manuelle à un système entièrement numérique. Désormais, chaque tâche — de la réparation de petits réservoirs à la restauration de pulvérisateurs à grande échelle — est transparente, traçable, et efficace. Les gestionnaires de l'entreprise peuvent planifier les travaux, contrôler les ressources, et suivre les progrès en temps réel, tandis que les techniciens reçoivent des missions claires et des outils mobiles faciles à utiliser. Shifton est devenu plus qu'un logiciel — c'est devenu la colonne vertébrale des opérations quotidiennes. Pour Agro RemPlastic, cela signifie moins d'erreurs, un travail plus rapide, et une confiance totale que chaque produit réparé répond à leurs normes élevées. Shifton maintient Agro RemPlastic efficace, connecté et prêt pour la prochaine décennie d'innovation.

Daria Olieshko

Un blog personnel créé pour ceux qui recherchent des pratiques éprouvées.