Agro RemPlastic이 겪는 도전
1. 수작업 업무 조정
기술자들은 여러 장소에서 여러 프로젝트를 진행할 때 종종 전화 및 종이 목록에 의존했습니다. 누가 사용 가능한지, 진행 중인 작업이 무엇인지, 수리에 실제로 얼마나 시간이 걸리는지 파악하는 것이 어려웠습니다.2. 중앙 집중식 업무 추적 부재
모든 작업 업데이트가 수동으로 기록되었으며, 여러 주문이 동시에 처리될 때 혼란을 초래했습니다. 관리자들은 작업 진행 상황을 추적하고 마감 기한을 지키기에 어려움을 겪었습니다.3. 명확하지 않은 일정 및 자원 할당
회사는 다양한 작업장 및 고객 현장에서 기술자 일정 계획이 필요했습니다. 자동화된 시스템 없이 일정 변경(예: 긴급 수리 또는 자재 지연으로 인한 일정 변경)으로 인해 병목 현상 및 대기 시간이 발생했습니다.4. 경영진에 대한 제한된 투명성
프로젝트 상태, 자재 사용 및 기술자 작업 부하는 서로 다른 파일에 트래킹되었습니다. 이는 전체 성과 및 비용 효율성에 대한 실시간 그림을 얻기 어렵게 만들었습니다.Shifton이 해결한 문제
✅ 작업 일정 및 자동화
Shifton Field Service는 수작업 조정 대신 스마트 작업 계획을 대신했습니다. 관리자들은 이제 수리 작업을 시스템 내에서 직접 생성하고 할당하며, 마감 기한, 우선 순위 및 자재를 추가합니다.- 기술자는 모바일 앱에서 즉시 작업 카드를 받습니다.
- 관리자들은 실시간으로 진행 상황을 모니터링하고 작업을 다시 할당할 수 있습니다.
- 긴급 요청은 전체 워크플로를 방해하지 않고 일정에 추가됩니다.
✅ 실시간 작업 추적
Shifton의 모든 작업에는 위치, 설명, 사진, 및 체크리스트가 포함되어 있습니다. 기술자는 현장에서 진행 상황을 기록하고, '수리 전/후' 이미지를 업로드하며, 디지털 확인으로 작업을 마무리합니다.- 관리자들은 하나의 대시보드에서 모든 활성 수리를 추적합니다.
- 각 프로젝트는 전체 역사 — 누가 작업했는지, 무엇이 완료되었는지, 그리고 시간이 얼마나 걸렸는지를 가지고 있습니다.
- 작업 부하 균형이 즉각적으로 보입니다.
✅ 재고 및 자재 관리
Shifton의 통합된 재고 추적은 Agro RemPlastic이 작업장 전반에 걸쳐 재료 흐름을 제어할 수 있게 합니다.- 기술자들은 어떤 플라스틱 시트, 도구 또는 예비 부품을 사용하는지 기록합니다.
- 재고 수준은 각 작업 후 자동으로 업데이트됩니다.
- 자재가 부족할 때 관리자에게 알림을 보냅니다.
✅ 보고 및 분석
수동 엑셀 보고서가 더 이상 필요 없습니다. Shifton은 완료된 작업, 소비된 시간 및 자재 사용에 대한 자세한 보고서를 자동으로 생성합니다.- 관리자는 기술자 효율성, 수리 시간, 및 고객 요구를 비교할 수 있습니다.
- 재무팀은 급여 및 프로젝트 비용 분석을 위한 깨끗한 데이터를 받습니다.
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