GreenFlow Sulama, Shifton Field Service ile İş Akışını Nasıl Geliştirdi

GreenFlow Irrigation, hem konut hem de ticari alanlarda sulama sistemlerinin kurulumu, bakımı ve onarımında uzmanlaşmış profesyonel bir sulama hizmeti sağlayıcısıdır. Teksas merkezli şirket, her ay yüzlerce sulama projesini yönetiyor — küçük arka bahçe bahçelerinden büyük tarım alanlarına ve şehir parklarına kadar. Deneyimli teknisyenlerden oluşan ekibiyle GreenFlow, su verimliliğine, sistem güvenilirliğine ve çevre dostu uygulamalara odaklanır. Misyonu basittir: müşterilerin su, zaman ve para tasarrufu yapmasına yardımcı olurken peyzajlarını yıl boyunca sağlıklı tutmak. Yıllar içinde GreenFlow, hassas işçilik, şeffaf iletişim ve hızlı geri dönüşleri sayesinde ev sahiplerinin, tesis yöneticilerinin ve çiftçilerin güvenini kazandı.

GreenFlow Irrigation’ın Karşılaştığı Zorluklar

1. Koordinasyonsuz Saha Operasyonları

GreenFlow teknisyenleri, birden fazla ilçede kurulum, mevsimsel bakım ve acil onarımlar gerçekleştiriyordu. Merkezi bir planlama sistemi olmadığı için kimin uygun olduğunu, hangi ekibin işe en yakın olduğunu veya hangi projelerin devam ettiğini takip etmek zordu. Yöneticiler görev atamalarını telefon görüşmeleri ve grup sohbetleriyle yapıyor, bu da sık sık kaçırılan güncellemelere ve çifte rezervasyonlara yol açıyordu.

2. Gerçek Zamanlı Takip Eksikliği

Şirketin gün içinde teknisyen hareketlerini veya iş durumlarını izleyebileceği net bir sistemi yoktu. Müşteriler sık sık güncelleme istiyor, ancak ofis ekibi her zaman hızlı yanıt veremiyordu. Gerçek zamanlı takip olmadan acil işlerin yönlendirilmesi özellikle yaz aylarında kaotik hâle geliyordu.

3. Manuel Raporlama ve Kağıt Kontrol Listeleri

Her teknisyen, tamamlanan işleri, kullanılan malzemeleri ve bakım sonuçlarını kaydetmek için basılı formlar kullanıyordu. Bu kâğıtlar gün sonunda toplanıyor, inceleniyor ve elektronik tablolara manuel olarak giriliyordu. Süreç yavaş ve tutarsızdı; veriler sık sık kayboluyor veya gecikiyordu.

4. Kaynak Kullanımı Üzerinde Zayıf Görünürlük

GreenFlow, vanalar, borular ve sprinklerlar için farklı depolama alanları kullanıyordu. Malzemeler manuel olarak kaydedildiğinden stok seviyeleri çoğu zaman doğru değildi. Bu da ekiplerin iş sırasında belirli parçaların bitmesiyle gecikmelere neden oluyordu.

Shifton Bu Sorunları Nasıl Çözdü?

✅ Akıllı Görev Planlama ve Zamanlama

Shifton Field Service sayesinde GreenFlow manuel koordinasyonu akıllı otomasyonla değiştirdi.

• Yönlendiriciler birkaç tıklamayla görev oluşturup atayabiliyor.

• Teknisyenler görev kartlarını anında mobil uygulamada alıyor.

• Görevler öncelik ve teslim tarihine göre renklerle işaretleniyor.

• Yöneticiler programı saniyeler içinde sürükle-bırak yöntemiyle düzenleyebiliyor.

Sonuç: Planlama süresi yarıya indi, çifte rezervasyonlar ortadan kalktı.

✅ Sahada Gerçek Zamanlı Görünürlük

Shifton’ın GPS takibi ofis ile saha arasındaki eksik halkayı tamamladı.

• Yöneticiler her teknisyenin konumunu gerçek zamanlı görebiliyor.

• Acil işler en yakın uygun çalışana yönlendiriliyor.

• Müşterilere geri arama beklemeden doğru varış tahminleri veriliyor.

Sonuç: Tam şeffaflık ve daha hızlı sahaya ulaşma süresi.

✅ Dijital Kontrol Listeleri ve İş Raporları

Teknisyenler artık tüm raporları doğrudan uygulama üzerinden dolduruyor. Her görevde kullanılan malzemeler, önce-sonra fotoğrafları ve müşteri imzaları için alanlar bulunuyor. İş tamamlandığında veriler otomatik olarak panele aktarılıyor.

• Kaybolan evrak yok.

• Yöneticiler işleri tür, tarih veya teknisyene göre filtreleyebiliyor.

• Raporlar dışa aktarılabiliyor.

Sonuç: Kâğıt kullanımı %90 azaldı, veri doğruluğu büyük ölçüde arttı.

✅ Malzeme ve Envanter Yönetimi

GreenFlow, Shifton’ın envanter modülünü kullanarak araç içi ve depo stoklarını gerçek zamanlı izlemeye başladı.

• Malzemeler görevlere bağlandığı için kullanım otomatik kaydediliyor.

• Stok kritik seviyeye düştüğünde depo ekibine bildirim gidiyor.

• Yöneticiler hangi parçanın araçta, hangisinin depoda olduğunu biliyor.

Sonuç: Sıfır plansız durma süresi ve optimize tedarik zinciri.

✅ Teknisyenler için Mobil Erişim

Shifton mobil uygulaması ekip için bir kontrol merkezine dönüştü. Teknisyenler takvimlerini görüntülüyor, iş tamamlıyor, fotoğraf yükleyebiliyor — telefonlarından ayrılmadan. İnternet zayıf bile olsa görevler cihazda kaydedilip daha sonra senkronize ediliyor. Tüm iş akışı cebinize sığıyor.

Sonuç: Basit, bağlantılı ve stresiz bir iş günü.

Shifton’dan Sonra Elde Edilen Sonuçlar

• %60 daha hızlı planlama ve iş atama

• %100 saha görünürlüğü ve teknisyen takibi

• Kağıt kontrol listelerinin tamamen dijital raporlarla değiştirilmesi

• Otomatik malzeme takibi sayesinde gecikmelerin önlenmesi

• Tamamen mobil ekip — herkes bağlı ve güncel

Sonuç

Shifton Field Service’i kullanmaya başlayan GreenFlow Irrigation, manuel koordinasyondan tam dijital ve veri odaklı bir yapıya geçti. Artık iş akışının her bölümü — planlama, takip, envanter, raporlama — tek akıllı sistemde bir araya geliyor. Teknisyenler net talimatlar alıyor, yöneticiler tüm durumu görüyor, müşteriler gerçek zamanlı bilgi ediniyor. Eskiden günlük bir mücadele olan süreç, şimdi düzenli, otomatik ve hızlı işleyen bir yapıya dönüştü. Shifton Field Service, şirketin sahne arkasındaki sessiz motoru hâline gelerek ekibin gerçekten önemli olana odaklanmasını sağladı: güvenilir sulama sağlamak ve müşterilerin daha yeşil, daha sağlıklı alanlar oluşturmasına yardımcı olmak.